Freiburg im Breisgau

Freiburger Verkehrs AG, 79111

Vollzeit

Sachbearbeiter AboCenter (m/w/d) in Freiburg im Breisgau gesucht

Sachbearbeiter AboCenter (m/w/d)

Vollzeit unbefristet

Die Freiburger Verkehrs AG leistet in der zukunftsorientierten Branche des Öffentlichen Nahverkehrs mit ihrem multimodalen Mobilitätsangebot einen wesentlichen Beitrag zur Stärkung der Lebens- und Umweltqualität in und um Freiburg.
Wir suchen Verstärkung für das Team in unserem AboCenter.

Aufgabengebiet:

Ganzheitliche Betreuung der Abokunden vom ersten Antrag, Vertragsänderung bis zur Kündigung
Archivierung der gesamten Bearbeitungsvorgänge
Aufbereitung von Daten und Prüfung der monatlichen Zahlläufe
Bearbeitung von Rücklastschriften einschließlich kaufmännisches Mahnwesen
Erstellung und Pflege von Statistiken
Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt
Mitarbeit bei der Einführung neuer Produkte und Prozesse, wie z.B. Abo aufs Handy

Wir erwarten:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung
Sicherer Umgang mit Excel und Word
Erfahrungen in der Anwendung von SAP sind von Vorteil
Teamorientierte, effiziente und selbstständige Arbeitsweise
Fachliche und soziale Kompetenz
Sorgfalt im Umgang mit Daten und gute Übersicht bei komplexen Zusammenhängen
Freude am Umgang mit Kunden und Kooperationspartnern
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
Engagement, Flexibilität und Offenheit für Neues

Wir bieten:

30 Tage Urlaub

Tarifliches Gehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Sport- und Fitnessangebote (Hansefit)

Fahrradzuschuss und JobRad

Persönliche Regiokarte

Sicherer Arbeitsplatz

Kantine

Für Fragen steht Ihnen Katrin Fischer aus der Personalabteilung unter 0761 / 4511-176 telefonisch gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal. Die Bewerbungsfrist endet am 21.05.2023.

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Freiburg im Breisgau 79111 Besançonallee 99

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Required Experience

kaufmännische Ausbildung,

Keywords

, Organisation, Verwaltung, Büro

Firma

Freiburger Verkehrs AG, 79111