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Vollzeit
82256 Fürstenfeldbruck, Deutschland
Mit Berufserfahrung
23.11.21

Güntner ist ein weltweit führender Hersteller von Komponenten für die Kälte- und Klimatechnik mit Hauptsitz im deutschen Fürstenfeldbruck bei München. Mit ca. 4000 Mitarbeitern weltweit und neun Produktionsstätten, sind wir in allen Märkten für unsere Partner präsent. Jahrzehntelange Branchenerfahrung und die konsequente Einbindung neuester Technologien und Forschungsergebnisse sichern den hohen Qualitätsstandard von Güntner. Von der Frischhaltung von Lebensmitteln im Supermarkt bis hin zur Kühlung von Datencentern, von der Kühlung von großen Logistikzentren bis hin zur angenehmen Klimatisierung von Einkaufszentren und Bürogebäuden – Güntner spielt in jedem Bereich unseres Alltags eine entscheidende Rolle.
Im Rahmen der Nachfolgeplanung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) technischer Kundenbetreuer Kompetenzcenter (m/w/d). Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und herausfordernde Position in einem internationalen, innovativen Unternehmen in der Sie Ihre eigene Sichtweise und Stärken einbringen können.
Ihre Aufgaben
Support und Betreuung regelungstechnischer/elektrotechnischer Kundenreklamationen
Technische Kommunikation mit Kunden auf den verschiedensten Kommunikationskanälen
Erarbeiten einer Problemlösung unter Berücksichtigung der Güntner Richtlinien
Entscheidung bezüglich Serviceeinsatz, Werkstattauftrag oder Neulieferung
Lieferung von Komponenten und Geräten
Fehleranalyse
Wahrnehmen von Vorortterminen mit dem Kunden zur Ursachen- und Lösungsfindung
Erstellen von Stellungnahmen
Freigabe von Kostenvoranschlägen an Kunden
Rechnungsprüfung
Ihr Können
abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik (Meister wünschenswert), MSR Technik oder Automatisierungstechnik
mehrere Jahre einschlägige Berufserfahrung in ähnlicher Position
Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
gute Deutsch- und Englischkenntnisse
kommunikationsstarke teamfähige Persönlichkeit
unser Angebot
Freuen Sie sich auf einen sicheren Job bei einem international erfolgreichen Unternehmen, das in puncto Kälte- und Klimatechnik am Puls der Zeit unterwegs ist.
fundierten Einarbeitung
persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Für Job und Freizeit in Balance bieten wir Ihnen gerne flexible Arbeitszeiten
Kurze Entscheidungswege
offene Kommunikation
hervorragenden Verkehrsanbindung über die B 471, B 2 oder S-Bahn-Anbindung Fürstenfeldbruck / Buchenau.
Erkennen Sie sich wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Ihrem frühestmöglichen Einstiegsdatum und Ihrer Gehaltsvorstellung.

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