Overview

ab sofort; unbefristet;
39,0 Wochenstunden / Gleitzeit

Ihre Aufgaben
Sie verstehen sich als Impulsgeber*in, verfügen über eine Gastgeber-Mentalität und brennen für das Eventgeschäft. Dabei verstehen Sie sich als Dienstleister und finden gemeinsam im Team innovative Lösungen und begeistern sich für Lösungen in Form von smarten Service-Lösungen. Als moderne und verantwortungsbewusste Führungskraft widmen Sie sich mit Ihrem Team insbesondere folgenden Aufgaben:
Neustrukturierung des IT-Servicedesk sowie Personalauswahl
Fachliche und disziplinarische Führung der MA im IT-Servicedesk (6 MA)
Weiterentwicklung der Supportprozesse in Abstimmung mit dem Betrieb, dem Multiprojektmanagement und IT-Querschnittsfunktionen
Unterstützung von IT-Projekten
Implementierung von relevanten KPI´s und Servicelevel
Identifikation von Maßnahmen zur Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen

Ihre Qualifikationen
Fachliche Voraussetzungen:
Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem oder informationstechnologischem Schwerpunkt
Erste einschlägige Führungserfahrung mit entsprechender Methodenkompetenz, bestenfalls in der IT-Branche
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Service Management z.B. ITIL
Sicherer Umgang mit IT-Service Management Tools, vorzugsweise JIRA
Fundierte Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management, Workplace, Netzwerk, Anwendungs- und Life-Cycle-Management
Persönliche Voraussetzungen:
Ergebnisorientierte Arbeitsweise verbunden mit unternehmerischen Handeln
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit gepaart mit Konfliktfähigkeit auf allen Ebenen und Kanälen
Lernbereitschaft und Offenheit gegenüber Veränderungen
Bereitschaft zur Weiterentwicklung des eigenen Führungspotentials
Verbindliches Auftreten und Durchsetzungsvermögen
Interkulturelle Kompetenz und Diversity-Verständnis

Unser Angebot
Neben einzigartigen Einblicken in das internationale Veranstaltungs- und Messegeschäft mit unterschiedlichsten Branchenschwerpunkten, Medizin, Tourismus, Agrarwirtschaft, Mobility, Lebensmittelindustrie und den neuesten Technologien, erwartet Sie:

Individuelle Onboardings

Diverses Kollegium

Mobile Office

BVG-Firmenticket-Zuschuss

Vergünstigtes Mittagessen

Förderung/Weiterbildung

Kostenfreier Zugang hauseigenen Veranstaltungen

Gesundheitsmanagement & Vorsorge

TVÖD + übertarifliche Flexibilitätszulage

Altersvorsorge

Interessiert?
Wenn Sie interessiert sind und Sie sich in dem beschriebenen Profil wiedererkennen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, um am Erfolg unseres Unternehmens mitzuarbeiten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter dem Kennwort: MB53-2022 an jobs@messe-berlin.de.
Bewerbungen von Menschen (m/w/d) mit Schwerbehinderung sowie Gleichgestellter sind jederzeit erwünscht.

Die Messe Berlin
Die Messe Berlin zählt mit ihren Tochtergesellschaften und Beteiligungen aufgrund ihrer nationalen und internationalen Aktivitäten in den Bereichen Messen, Ausstellungen und Kongresse zu den weltweit führenden Unternehmen der Branche. Sie lebt vom Erfolg ihrer Veranstaltungen und dem Engagement ihrer Mitarbeiter*innen für die Zufriedenheit ihrer Kunden aus aller Welt.
Wir suchen Impulsgeber*innen mit Gastgeber-Mentalität, die unsere Unternehmenswerte teilen, unabhängig von ihrem kulturellen und sozialen Hintergrund oder ihrer aktuellen Lebenssituation. Wir laden Sie ein, sich mit uns zu engagieren und Ihre fachlichen Qualifikationen, beruflichen Erfahrungen und persönlichen Stärken in das spannende Geschehen eines äußerst lebendigen und
abwechslungs­reichen, internationalen Geschäftsfeldes einzubringen.

KONTAKT
jobs@messe-berlin.de
https://www.messe-berlin.de

Messe Berlin GmbH
Human Resources
Messedamm 22
14055 Berlin
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