Overview

Arbeitgeber positio­nieren, Kandidaten begeistern, Personal­marketing neu denken: Raven51 hebt Recruiting auf ein neues Level. Mit über 50 Jahren Markt­erfahrung, Stand­orten in Berlin, Frankfurt am Main und Karls­ruhe sowie der geballten Kompe­tenz von mehr als 130 Recruiting-Spezialisten sind wir eine der TOP 5 HR-Marketing-Agenturen in Deutschland. Unsere Kern­kompetenzen sind Employer Branding & Marketing, Job Advertising & Traffic Generation sowie Recruiting Services mit digitalem Foot­print, die wir zu wirkungs­vollen Talent-Attraction-Strategien für unsere Kunden bündeln. Lass uns Dein nächstes Karriere­level sein.

Unsere Abteilung Recruiting Apps ist für die Digitalisierung sämtlicher Geschäftsprozesse bei Raven51 verantwortlich – und trägt mit der selbst entwickelten Agentur-Software »relaxx« maß­geblich dazu bei, dass wir unsere Marktposition und unser Dienstleistungs­portfolio konse­quent ausbauen können. Zur Verstärkung unserer Abteilung suchen wir zum nächst­mög­lichen Zeitpunkt einen 

in Teilzeit und aus dem Homeoffice möglich

Dein Job: 1st Level Support

Die von Dir supportete Software ist eine der wichtigsten und meist genutzten Programme in unserer Agentur. Dadurch bist Du zentrale Anlaufstelle und ein wichtiges Zahnrad für den Erfolg unserer Abteilung sowie des gesamten Unternehmens.

1st Level Support: Du nimmst Support-Anfragen unserer Mitarbeiter entgegen, dokumentierst sie in unserem Ticketsystem und beantwortest sie nach Deiner Einarbeitungszeit selbstständig.
Austausch im Team: Bei komplexen Anfragen stehen Dir unsere Experten jederzeit gerne zur Verfügung, um mit Dir gemeinsam die bestmöglichen Lösungen zu entwickeln. 
Optimierung: Häufiger gemeldete Probleme erkennst Du eigenständig und gibst diese an unsere Projektmanager und Entwickler weiter, die auf Basis Deines wertvollen Feedbacks unsere Software weiter optimieren. 

Dein Profil: serviceorientierter Teamplayer

Quereinsteiger Willkommen! Bei uns benötigst Du nicht zwingend eine relevante Berufs­ausbildung. Viel wichtiger ist uns Deine Motivation und Lernbereitschaft.  

Technische Affinität sowie die Motivation, Dich im IT-Bereich zu etablieren
Aufgeschlossenheit, Zuverlässigkeit und hohe Servicementalität
Professionelle Ausdrucksweise sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
Lust auf ein interdisziplinäres Team aus Projektmanagern, Software-Entwicklern und Entscheidern 

Unser Angebot: Perfekte Rahmen­bedingungen

Flexibilität: Unsere Mitarbeiter genießen alle die Option, bis zu 3 Tagen Homeoffice pro Woche zu nutzen. Auf Wunsch kannst Du diese Tätigkeit auch bis zu 100 % aus dem Homeoffice heraus machen. 
Einstieg in Teilzeit?: Kein Problem – zwischen 20 und 40 Arbeitsstunden in der Woche ist alles möglich.
Work-Life-Balance: durch 30 Tage Urlaub pro Jahr und geregelte, flexible Arbeitszeiten, die Du im Team abstimmen kannst.
Wertschätzung: z. B. durch Mitarbeiterbeteiligungen am Unternehmenserfolg, Betrieb­liche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistung, gute Weiterbildungs­möglichkeiten sowie ein kostenloses Firmen-Smartphone ab einem Jahr Betriebs­zugehörigkeit.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich unter Angabe der genauen Stellen­bezeichnung, Deiner Gehalts­vor­stellung und des frühest­möglichen Eintritts­termins – vorzugs­weise einfach und schnell online. Sollte dies nicht möglich sein, sende uns Deine Bewerbung per E-Mail oder per Post.

Jetzt bewerben

Noch Fragen? Lass es uns wissen!

Unser Recruiting­team hilft Dir gerne weiter:
Tel. 069 870086-422 / 069 870086-423
E-Mail: tm@raven51.de

Raven51 AG
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