Overview
Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere – um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität – jeden Tag.. Wir sind frisch, unkonventionell und humorvoll, lebendig, offen und gewinnend – und dabei immer einen Schritt voraus. Mach zusammen mit uns Fernsehen zu etwas Besonderem. Wir suchen dich für das Customer Engagement Team als
Standort:
Unterföhring bei München
DEIN JOB
DEIN PROFIL
Du arbeitest an der umfassenden & effektiven Weiterentwicklung des kommerziellen Kundenlebenszyklus unserer Sky Ticket-Kunden
Dabei zählen die Implementierung & Weiterentwicklung einer effizienten Kontaktstrategie auf Basis von Kundensegment, Produkten & Verhalten zu deinen Aufgaben
Darüber hinaus kümmerst du dich um die Umsetzung einer erfolgreichen Geschäftsstrategie für die Kundenbasis und arbeitest an Prozessen zur Entwicklung einer langfristigen Kundenbeziehung
Du analysierst kontinuierlich die Kampagnen-Performance im Hinblick auf relevante KPIs und leitest daraus strategische Handlungsempfehlungen & Forecasts ab
Außerdem übernimmst du die Verantwortung für funktionsübergreifende OTT Projekte und agierst als Schnittstelle zu internen Partnern wie Legal, Finance, Marketing, Produktmanagement und Business Intelligence
Du hast ein abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlicher Ausrichtung und bist seit mindestens 5-6 Jahren in einer vergleichbaren Position tätig
Dabei konntest du dir ein ausgeprägtes Verständnis für den Kommunikationsansatz im Digital Entertainment oder eCommerce-Umfeld sowie vertiefte Kenntnisse im digitalen Customer Relationship Management aneignen
Idealerweise bringst du auch Erfahrung im Projektmanagement mit
Deine Arbeitsweise beschreibst du als kreativ, selbstständig & strukturiert sowie lösungs- & zielorientiert, mit einer ausgeprägten Hands-on Mentalität
Vor allem deine sehr guten Kommunikations- & Präsentationsfähigkeiten zählen zu deinen Stärken
Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
REIZT DICH DIE HERAUSFORDERUNG?
Unsere Benefits:
Bei Sky bieten wir dir unsere volle Unterstützung, damit du dein Bestes geben kannst. Unser Angebot an Benefits ist etwas Besonderes – hier sind einige davon:
Sky Q kostenlos – Dein Fernseher kann mehr.
Flexibles Arbeiten
Betriebliche Altersversorgung mit Arbeitgeberzuschuss
Sky Company Bike
u.v.m.
Inklusion:
Bei uns wird Chancengleichheit großgeschrieben.
Wir glauben fest daran, dass eine durch Vielfalt geprägte Unternehmenskultur uns gemeinsam wachsen lässt und unsere Kreativität und Innovation fördert.
Daher berücksichtigen wir alle qualifizierten Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.
Worauf wartest du?
Bewirb dich jetzt, um eine spannende Karriere zu starten und Teil eines brillanten Teams zu werden. Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören.
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