Overview

Unsere Mission:
DECODING THE FUTURE

Als Pionier prägen wir bei VIVAVIS die Zukunft digitaler Infrastrukturen in der Energiebranche. Mit VIVAVIS entwickeln wir zuverlässige und sichere IoT-Lösungen, um die Digitalisierung der Versorgungsnetze voranzutreiben. Mit unseren Technologien und Services erschließen sich unseren Kunden neue, zukunftsfähige Geschäftsfelder für die Smart Cities von morgen. Mit mehr als 800 qualifizierten Mitarbeitern in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Fertigung, Projektabwicklung und Administration wurde im Jahr 2020 ein Konzernumsatz von ca. 110 Mio. Euro erzielt.
Die VIVASECUR GmbH ist führender Hersteller von ganzheitlichen Softwarelösungen für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) sowie für Industrie-Leitstellen. Unser Anspruch ist es, ein modernes Leitsystem für Rettungsdienst, Feuerwehr und Polizei sowie Sicherheitszentralen bei großen Werksfeuerwehren weiterzuentwickeln, dabei aber stetig unsere Kunden einzubeziehen.
Für unser Tochterunternehmen VIVASECUR GmbH suchen wir zum nächstmöglichem Zeitpunkt in unbefristeter Festanstellung am Arbeitsort Leinfelden-Echterdingen, Frankfurt (Oder) oder 100 % Home-Office Sie als
Junior IT-Servicetechniker (m/w/d)
für Leitstellensysteme

Das ist Ihr Beitrag:
Sie übernehmen die Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Client-Software sowie Server-Systemen
Sie betreuen unsere Applikationen, Standardsoftware und kundenspezifische Lösungen einschließlich der dazu notwendigen IT-Infrastruktur beim Kunden
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden sowie für das Team 1st-Level-Support
Sie bearbeiten die Ihnen zugewiesenen Tickets schnell und lösungsorientiert, prüfen die Vertragskonditionen und sichern die Dokumentation
Sie unterstützen bei projektbezogenen Systemkonfigurationen und -implementierungen
Sie arbeiten bei komplexen Problemstellungen gemeinsam mit unserer Softwareentwicklung an der Lösungsfindung
Sie informieren unsere Kunden regelmäßig über den Fortschritt ihrer Tickets
Sie unterstützen nach der Einarbeitung unsere Rufbereitschaft (ca. 1 Woche Bereitschaft alle 4-8 Wochen)

Smart und individuell – so stellen wir Sie uns vor:
Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und haben erste Berufserfahrung gewonnen
Sie besitzen gute Kenntnisse im IT-Umfeld, insbesondere in Betriebssystemen, Hardware, Systemlösungen, lokalen Netzwerken, Telekommunikationslösungen, Application-Software und Datenbanken
Sie haben gute Kenntnisse in Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, SQL-Befehlen und Oracle-Datenbanken
Sie denken und handeln serviceorientiert und sind kommunikativ
Sie arbeiten eigenverantwortlich, zuverlässig und systematisch
Sie haben verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
Sie hatten bereits Berührungspunkte mit Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (z.B. Feuerwehr, Rettungsdienst)

Ihre Perspektiven bei uns:
Wir pflegen eine offene Kommunikation und sind in flachen Hierarchien organisiert
Wir bieten Ihnen einen eigenständigen Aufgabenbereich in einem kompetenten und sympathischen Team
Sie erhalten regelmäßiges Feedback zu Ihrer Leistung und Ihrer persönlichen Entwicklung
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten eröffnen Ihnen langfristige Perspektiven für Ihre berufliche Laufbahn
Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung ermöglichen Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance
Sie erhalten ein attraktives, erfolgsorientiertes Leistungspaket sowie eine Förderung der betrieblichen Altersvorsorge

Haben wir Ihr Interesse geweckt? – Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
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VIVAVIS AG 
Nobelstraße 18 o 76275 Ettlingen
Besuchen Sie uns auch im Internet: www.vivavis.com und www.vivasecur.de