Overview

Vollzeit k.A. IT/TK Softwareentwicklung Teilzeit EDV/IT- AUSBILDUNG Mittlere Reife Bayern Öffentlicher Dienst, Verbände Abitur Amberg <92224> Fachkraft Netzwerke, Systeme Andere Berufsbereiche Nürnberg, München, Amberg/Oberpfalz Deutschland IT/TK Netzwerke, Systeme Informationstechnologie, Internet Befristet Fachinformatiker (m/w/d) / IT- Systemkaufmann/-frau (m/w/d) Öffentlicher Dienst, Verwaltung Angestellter o. Leitungsfunktion Behörden, Kommunen IT Informatik Spezialist IT-Manager IT-Management Software Entwicklung Applicationspecialist Applikationsmanager SAP-Berater SAP-Consultant IT-Consulting IT-Consultant Wirtschaftsinformatiker Helpdesk, technischer Support Sie helfen uns, bestehende Prozesse zu modernisieren (Anforderungsmanagement im Hinblick auf neue Management- und Monitoring-Tools wie zum Beispiel Power BI und Service Desk Manager).
Sie gestalten und etablieren neue Service-Level-Agreements und werten diese zusammen mit den Dienstleistern und unseren Fachexperten monatlich aus.
Sie sind Eskalationsinstanz bei strittigen Fragen der Fachebene rund um das Thema SLA.
Sie sind Changemanager im Hinblick auf unser staatliches Rechenzentrum.
Sie arbeiten zusammen mit den Dienstleistern Konzepte zur Qualitätsverbesserung einzelner Prozesse aus und nehmen an den entsprechenden Gremienbesprechungen zusammen mit dem Bayerischen Staatsministerium der Justiz teil (Qualitätszirkel).
Sie sind Ansprechpartner für die Ausbildungsleiter in Fragen rund um die IT-Ausstattung unserer Anwärter und kommunizieren die entsprechenden Anforderungen mit Handlungsempfehlungen an die Managementebene.
Sie arbeiten in verschiedensten Projekten rund um die Betriebsdienstleistersteuerung mit und werden aktiv an Ausschreibungen beteiligt. Nürnberg <90403> Softwareentwicklung Faberstr. 9, 92224 Amberg IT Berufsausbildung München <80331> Erste (1-2 J.) Langjährige (> 7 J.) Deutsch Support, Kundendienst Informationstechnologie, TK Fachinformatiker/in Mehrjährige (3-7 J.) Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für IT-System-Management, IT-System-Kaufmann/-frau, Fachinformatiker/in – Daten- und Prozessanalyse, oder ähnliche Fachrichtungen
Berufs- oder Projektmanagementerfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Behördenumfeld
Eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie diplomatisches Geschick
Eine flexible und selbstständige Arbeitsweise
Fließendes Deutsch (mindestens Level C1) sowie Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb Bayerns Systemadministration, Netze